Kapat
Hastayı Kazanmanın Yolları / İdris Özçelik
Diğer
mercankitap
9.6
Mağazaya Sor
Mağaza en kısa sürede size dönüş yapacaktır.
Mesajlarınıza Soru ve Cevaplarım alanından ulaşabilirsiniz.
Diğer Mağazalar
Tümü(1)
Ürün Detayları
Bu içerik mercankitap mağazası tarafından hazırlanmıştır.
Hastayı Kazanmanın Yolları / İdris Özçelik
Hastayı Kazanmanın Yolları
İdris Özçelik /
Cinius Yayınları
- Basım Yılı: 2023
- Sayfa Sayısı: 230
- Kağıt Türü: Kitap Kağıdı
- Ebat: 13 x 19,5
- Dil: Türkçe
- Cilt Durumu: Karton Kapak
- ISBN: 9786256740341
- Yazar: İdris Özçelik
Bir sağlık sunucusunun tavsiye edilmesini etkileyen en önemli on faktör arasında hiçbir tıbbi faktörün bulunmadığını söylesem inanır mıydınız? Doktorun veya hemşirenin tıbbi yetkinliği tedavilerin veya ameliyatların sonucu cerrahın eğitimi ya da hastanenin enfeksiyon oranları gibi tıbbi hiçbir unsur ilk on faktör arasında yer almıyor. Diğer bir deyişle hastaların sizin tıbbi yeterliliğiniz bilginiz standartlarınız ve deneyiminizle pek ilgisi bulunmaz. İnanması çok güç bir durum ve sağlık liderlerinin belki de %99'u bunun farkında değil.
Bu kitap sağlık profesyonellerine hasta deneyimi yönetiminde fark yaratabilecek yepyeni taktikler sunmaktadır. Sağlık hizmetleri yönetimine yeni başlayanların yanı sıra hasta deneyimlerini iyileştirmek ve sağlık kuruluşlarına olan hasta akışını artırmak isteyen yöneticiler ve sağlık hizmetleri çalışanları içi gelişimlerine katkı sağlayacak bir kaynak niteliğindedir. Ayrıca bütüncül sağlık kurumundaki genel deneyimin nasıl ölçülebileceği ve bunu daha küçük parçalara ayırarak her birinin ayrı ayrı nasıl geliştirilebileceğini belirlemek için de faydalı bir rehberdir. Doktorlar tavsiye skorlarını arttırmak için geliştirebilecekleri en iyi uygulamaları bu kitapta bulabilirler. Hemşireler hasta deneyimlerini geliştirmek adına etkili yöntemler keşfedebilirler. Yöneticiler ise bu kitap üzerinde yoğunlaşmaları gereken noktaları dikkate alarak referans hasta sayılarını nasıl artırabilecekleri konusunda önemli keşifler yapabilirler.
Bu kitap sağlık profesyonellerine hasta deneyimi yönetiminde fark yaratabilecek yepyeni taktikler sunmaktadır. Sağlık hizmetleri yönetimine yeni başlayanların yanı sıra hasta deneyimlerini iyileştirmek ve sağlık kuruluşlarına olan hasta akışını artırmak isteyen yöneticiler ve sağlık hizmetleri çalışanları içi gelişimlerine katkı sağlayacak bir kaynak niteliğindedir. Ayrıca bütüncül sağlık kurumundaki genel deneyimin nasıl ölçülebileceği ve bunu daha küçük parçalara ayırarak her birinin ayrı ayrı nasıl geliştirilebileceğini belirlemek için de faydalı bir rehberdir. Doktorlar tavsiye skorlarını arttırmak için geliştirebilecekleri en iyi uygulamaları bu kitapta bulabilirler. Hemşireler hasta deneyimlerini geliştirmek adına etkili yöntemler keşfedebilirler. Yöneticiler ise bu kitap üzerinde yoğunlaşmaları gereken noktaları dikkate alarak referans hasta sayılarını nasıl artırabilecekleri konusunda önemli keşifler yapabilirler.
Ürün Özellikleri
-
Yayın Tarihi
2023
-
ISBN
9786256740341
-
Yayınevi
Cinius Yayınları
-
Yazar
İdris Özçelik
-
Sayfa Sayısı
230
-
Kitap Türü
Ciltsiz
-
Yayın Dili
Türkçe
-
Marka
Ürün Değerlendirmeleri
Bu ürünle ilgili henüz yorum ve değerlendirme yapılmamış
Diğer Mağazalar 1 mağaza listeleniyor
- Ücretsiz Kargo
- Hızlı Gönderim
- Başarılı Mağaza
-
Akıllı Sıralama Nasıl Çalışır?
Teslimat Bilgileri
KARGO ÜCRETİ
Ücretsiz Kargo
ŞEHİR
İstanbul
GÖNDERİM SÜRESİ
En geç 5 Temmuz Cuma
Salgın önlemleri nedeniyle Kargolarda oluşan yoğunluktan dolayı gecikmeler yaşanmaktadır. Bu yüzden kargolama sürelerini uzun tutmak durumunda kaldık. Siparişiniz hazır olduğunda kargolama tarihi beklenmeden gönderilecektir. Teslimatta Aksaklık Yaşamamak İçin Lütfen Geçerli Bir Telefon Numarası Yazınız. Firmamız Aras Kargo İle Anlaşmalıdır.
İade Bilgileri
n11’den satın aldığınız ürünler için cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.*
İade
talebini oluştur
Ürünü mağazaya
gönder
Mağaza iadeni
onaylasın
Paran kartına
iade edilsin
- n11’den satın aldığınız ürünler için cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.*
- Ürünle ilgili bilgi almak için Mağazaya Soru Sor alanından mağazayla iletişime geçebilirsiniz.
- Ürünü iade edebilirsiniz. İade sürecini görmek için tıklayınız.
- Ürünü mağazaya ücretsiz göndermek için mağazanın anlaşmalı kargo firmasını tercih ediniz.
*Cayma Hakkı Kullanımı ve İade Şartları, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.